Käyttöehdot
Katsastuspalveluiden käyttöehdot
Nämä varausehdot koskevat sekä netissä itsepalveluna tehtäviä varauksia että asiakaspalvelumme kautta tehtäviä varauksia.
Ehtojen hyväksyminen
Tekemällä varauksen vakuutat tutustuneesi näihin varausehtoihin ja hyväksyt nämä varausehdot. Vahvistamalla varauksen antamasi tiedot siirtyvät A-Katsastus-konsernin tietojärjestelmiin.
Ajoneuvotyypin valinta
Varmista, että olet syöttänyt rekisteritunnuksen ja ajoneuvon tiedot oikein. Varattu aika ja hinta koskevat vain varauksessa valittuja tuotteita ja ajoneuvoa. Mikäli esimerkiksi katsastushetkellä ajoneuvotyyppi ei vastaakaan varauksessa annettuja tietoja, asemalla peritään maksu todellisen tilanteen mukaan.
Huomioithan myös, että kaikilla katsastajilla ei ole katsastusoikeuksia katsastaa esimerkiksi yli 3500kg painavia ajoneuvoja tai että suurikokoiset ajoneuvot eivät mahdu kaikille asemille. Käytä verkkoajanvarausta vain varauksessa rajatuille ajoneuvotyypeille.
Palvelujen valinta
Jos valitset palveluksi pelkän katsastuksen, tarvitset silloin mukaan katsastukseen todistuksen muualla suoritetuitsta päästömittauksista. Todistus on voimassa 3 kuukautta. Muussa tapauksessa valitse palvelu, joka sisältää sekä katsastuksen että lakisääteiset mittaukset. Tällöin tarvittavat pakokaasumittaukset tehdään katsastuksen yhteydessä.
Varaus ja vahvistus
Varaus katsotaan sitovaksi silloin, kun se on vahvistettu ja olet saanut varausvahvistuksen. Tämä voi tapahtua suullisesti tai sähköisesti varausjärjestelmän kautta sähköpostilla tai tekstiviestillä.
Varauksen maksaminen
Tietyt alennushinnat eli esimerkiksi Etuajat edellyttävät ennakkomaksua netissä. Etuaikahinta on voimassa vain varaushetkellä 15 minuuttia. Mikäli maksat Etuajan myöhemmin, otathan huomioon, että valitsemasi aseman hinnat voivat muuttua.
Normaalihintaisten varausten maksun voi suorittaa joko ennakkoon tai palvelupisteessä. Maksupalvelumme tuottaa Paytrail.
Maksuehdot
Palvelupisteissämme käyvät maksuvälineenä suomalaiset pankkikortit, yleisimmät luotto- ja maksukortit (pl. American Express) sekä käteinen raha.
Varauksen siirtäminen ja muokkaaminen
Maksettu varaus
Ennakkoon maksetun ajan voi siirtää vain saman hintaiseen tai halvempaan aikaan. Ennakkoon maksettu aika tulee perua puhelimitse ajanvarauksen kautta ja varata tilalle uusi aika. Mikäli aika siirretään halvempaan aikaan, erotusta ei hyvitetä.
Maksamaton varaus
Maksamattoman varauksen voi siirtää vapaasti minkähintaiseen aikaan tahansa. Käynnissä olevan järjestelmäuudistuksen takia siirto onnistuu tällä hetkellä vain puhelimitse ajanvarausnumeromme kautta.
Alennusten yhdistäminen
Alennushintaisiin aikoihin ei voi yhdistää muita alennuksia tai tarjouksia.
Saapuminen ja lähteminen
Palvelu pyritään aloittamaan varausvahvistuksessa mainittuna aikana. Ilmoittaudu kuitenkin katsastusasioissa n. 10–15 minuuttia ennen varattua aikaa. Näin varmistat pääsysi katsastukseen ajallaan.
Peruutus ja saapumatta jättäminen
Sekä maksetun että maksamattoman ajan voi peruuttaa milloin tahansa ennen varausajankohtaa puhelimitse ajanvarausnumeromme kautta. Ota yhteyttä peruutusta ja maksun palautusta varten.
Jos jätät saapumatta varattuna aikana, maksettua varausta ei hyvitetä.
Käyttäjän vastuusta
Käyttäjä vastaa Palvelun käytöstä sekä Palveluun jättämästään materiaalista ja siitä, ettei Palvelun käyttö tai edellä mainittu materiaali loukkaa kolmannen tekijän-, teollis- ja muita suojattuja oikeuksista tai ole käyttöehtojen ja mahdollisten erityisehtojen, lain tai hyvän tavan vastaista tai aiheuta haittaa tai häiriötä verkolle, Katsastajasi.fi-brändille, brändin sopimuskumppaneille, Palvelun muille käyttäjille tai muille kolmansille. Käyttäjä sitoutuu korvaamaan aiheuttamansa vahingon.